Ofrecer un PAE no será de gran beneficio para usted o sus empleados, a menos que explique cómo funciona. Deberá proporcionar capacitación para educarlos sobre qué es un programa EAP, cómo funciona y cómo pueden acceder a los servicios.

El mayor temor que pueden tener los empleados es la preocupación de que de alguna manera sabrán de qué hablan con el consejero, o de que los despedirán si de alguna manera descubren que tienen un problema de salud mental o adicción.

Los empleados tendrán muchas preguntas una vez que inicie su PAE. Puede darles varios motivos para convencerlos de que confíen en el programa PAE. Aquí hay preguntas comunes que pueden tener y ejemplos de posibles respuestas.

¿Es confidencial?
Sí. No se comparte información específica del empleado con el empleador.

¿Tengo que pagar?
No, el asesoramiento y las referencias de PAE son servicios gratuitos para el empleado.

¿Cómo sé que es confidencial?
Se requiere que los consejeros mantengan la confidencialidad ya que es una psicoterapia personal, el bienestar que obtiene usted se ve reflejado en su desempeño laboral y eso es lo que el empleador busca.

¿Le informarán problemas, como la adicción a las drogas?
Sí, solo en conjunto. Sin nombres específicos de sustancias, la cuestión es atender la adicción no la sustancia.

Si mi gerente recomienda que use el PAE, ¿tengo que usarlo?
No, pero dado que los gerentes no tienen experiencia en asesoramiento, podrían alentarlo a buscar la ayuda de un experto.

¿Cómo me contacto con el PAE?
Proporcione el número de teléfono de contacto o el sitio web de PAE.

Una práctica recomendada es crear un volante o folleto con el nombre de BIENESTAR PAE, el número de teléfono de contacto e información sobre los tipos de servicios que ofrece Bienestar PAE. Luego, ofrezca una breve sesión de capacitación para educarlos sobre el programa. Asegúrese de que los empleados sepan que los asesores de Bienestar PAE mantienen una confidencialidad estricta y que solo informan información básica al empleador, como el número y los tipos de referencias / contactos. No se comparte información específica de los empleados.

Los empleadores más pequeños pueden tener problemas para convencer a los empleados de que un PAE es confidencial. Esto se debe a que el empleador generalmente recibirá un informe del PAE que muestra datos demográficos, como la cantidad de empleados que buscan servicios, qué tipo de servicios buscan (financieros, legales, de salud mental), en qué estado se encuentran y el nivel de trabajo de empleados que buscan servicios (personal, gerente, ejecutivo).

En un empleador grande, estos datos no son un problema, pero los empleados de una empresa más pequeña pueden temer que pueda deducir de los informes de PAE quién está buscando servicios, especialmente si son la única persona en un estado determinado. ‘con un trabajo de’ nivel gerente ‘.